Términos y condiciones

Condiciones Generales
• Contentour se reserva el derecho de modificar tanto el programa como el tipo de vehículo utilizado en las excursiones.
• Contentour se reserva el derecho de no realizar alguna de estas excursiones sin previo aviso por motivos de fuerza mayor.
• La empresa no se hace responsable por pérdida de artículos personales dejados dentro de los vehículos.
• Cada pasajero puede llevar un bolso de mano.
• Los pasajeros deben retornar al vehículo en los horarios definidos por el guía durante la excursión, siendo su responsabilidad estar a la hora señalada en el punto de encuentro indicado.
• Entradas a parques, museos, navegaciones y extras corren por cuenta del pasajero, salvo que expresamente sea incluidas en el programa.
• Valores sujetos a cambios sin previo aviso.
• Valores expresados en dólares o su equivalente en moneda nacional según tipo de cambio vigente a la fecha de la compra.
• Las tarifas expresadas en este sitio son válidas de acuerdo a las fechas publicadas y están sujetas a cambios sin previo aviso.
• Las reservas son válidas una vez pagadas.
• Contentour no tiene responsabilidad alguna en caso de situaciones de fuerza mayor como: terremotos, epidemias, enfermedades, clima, huelgas, guerras, restricciones gubernamentales o cualquier otro evento fuera de control de Contentour.
• Al efectuar la compra de un programa, queda automáticamente establecido que el agente de viajes y cliente se notifican y aceptan todas las cláusulas de las presentes condiciones generales.

Pagos y devoluciones

Como norma general, los pagos o reservas online deben hacerse hasta 48 horas antes a la fecha del viaje. Recomendamos llamar por teléfono para confirmar que su pago ha sido recepcionado y se haya realizado su reserva. Podrá solicitar una devolución o cambio si por motivos de fuerza mayor no puede asistir al viaje, pero ciertos cargos administrativos vinculados con reservas de servicios hechos a terceros y comisiones por transacciones online serán rebajados del monto a devolver.

Política de menores

• Entre 0 a 4 años, tarifa liberada.
• Entre 4 a 11 años pagan tarifa según indique cada excursión.
• 12 años o más pagan tarifa completa.
• Cada niño debe ir acompañado por un adulto.

Política de devoluciones

• 100% con un mínimo de 48 horas de anticipación.
• 70% con un mínimo de 24 horas de anticipación.
• Sin aviso o menos de 12 horas SIN DEVOLUCIÓN.